Uw website laadt niet of geeft een foutmelding? Volg deze stappen om de oorzaak te achterhalen en het probleem snel op te lossen.
Stap 1: Foutmelding en statuscode noteren
- 404 Not Found: pagina bestaat niet. Controleer de URL en bestandsnamen.
- 500 Internal Server Error: serverfout in code of .htaccess.
- 502 Bad Gateway / 504 Gateway Timeout: backend (PHP/FastCGI) reageert niet of traag.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: server (Apache/Nginx) draait niet of firewall blokkeert poort 80/443.
Noteer de exacte code voor gerichte stappen.
Stap 2: .htaccess en permalinks
- Controleer uw
.htaccessop typefouten of onjuiste regels. - Bij WordPress: ga naar Instellingen → Permalinks en klik op Opslaan om .htaccess te vernieuwen.
- Verwijder tijdelijk alle custom redirects om te testen.
Stap 3: DNS- en SSL-controle
- Controleer in het DirectAdmin controlpanel of bij de DNS-provider of uw A- en AAAA-records naar het juiste IP verwijzen.
- Bij HTTPS-fouten controleer uw SSL-certificaat in DirectAdmin → SSL-certificaten. Herinstalleer of vernieuw indien verlopen.
- Wacht na DNS-wijzigingen 1–2 uur voor propagatie.
Tip: Documenteer uw wijzigingen en test elke stap direct in een incognitovenster om caching uit te sluiten. Komt u er niet uit? Open een supportticket onder Ondersteuning → Supporttickets met uw foutdetails.
