In het klantenpaneel kunt u eenvoudig uw facturen inzien, downloaden en betalen. Volg de onderstaande stappen om uw financiële overzicht up-to-date te houden.
Stap 1: Inloggen in het klantenpaneel
- Ga naar
https://lionserve.nl/clientarea.phpen log in met uw e-mailadres en wachtwoord. - U ziet het dashboard met uw actieve diensten, meldingen en facturatie-informatie.
Stap 2: Facturenoverzicht openen
- Klik in het linkermenu op Facturatie.
- Kies vervolgens Openstaande om nog te betalen facturen te zien, of Betaald om uw betaalde facturen in te zien.
- Het overzicht toont per factuur:
- Factuurnummer
- Datum
- Bedrag exclusief en inclusief BTW
- Status (Openstaand of Betaald)
Stap 3: Factuur downloaden
- In het factuuroverzicht klikt u op het factuurnummer of de knop Bekijk.
- Er verschijnt een detailpagina met de factuurspecificatie.
- Klik rechtsboven op Download PDF om de factuur op te slaan.
Stap 4: Betaling uitvoeren
- Ga in het factuuroverzicht naar de kolom Acties.
- Klik op Pay Now naast de openstaande factuur.
- Kies uw betaalmethode:
- iDEAL
- Creditcard
- PayPal
- Voltooi de betaling volgens de instructies op het betaalplatform.
- Na succesvolle betaling verandert de status naar Betaald en ontvangt u een bevestigingsmail.
Stap 5: Automatische incasso instellen (optioneel)
U kunt automatische incasso activeren om facturen direct van uw rekening te laten afschrijven:
- Ga naar Facturatie → Betaalinstellingen.
- Klik op Automatische incasso en voer uw bankgegevens in.
- Bevestig uw machtiging. Nieuwe facturen worden nu automatisch betaald tot u de incasso uitschakelt.
Tip: Bij vragen over een factuur of betaalmethode kunt u een supportticket openen onder Ondersteuning → Supporttickets. Vermeld altijd het factuurnummer.
